Redemittel - Kritik äußern und darauf reagieren

Bildquelle

1. Kritik äußern

Einige Redemittel, die du verwenden kannst, um Kritik zu äußern, und dabei respektvoll und konstruktiv bleiben:

Einleitung

• „Ich möchte gerne etwas ansprechen, das mir aufgefallen ist…“
• „Es gibt einen Punkt, über den ich gerne mit dir sprechen würde…“
• „Ich finde es wichtig, darauf hinzuweisen, dass…“
  

Konstruktive Kritik

• „Ich verstehe deinen Standpunkt, aber…“
• „Es wäre hilfreich, wenn…“
• „Ich denke, dass es eine bessere Lösung gäbe, wenn…“
• „Vielleicht könnte man in Zukunft versuchen, …“
• „Es wäre gut, wenn du …“
• „Ich würde es schätzen, wenn …“
• „Vielleicht könntest du versuchen, …“
• „Eine Möglichkeit wäre, …“
• „Es könnte besser funktionieren, wenn…“
•  „Es würde helfen, wenn...“

Betonung der positiven Absicht

• „Ich sage das nicht, um dich zu kritisieren, sondern um zu helfen…“
• „Ich schätze deine Arbeit sehr, aber…“
• „Ich möchte darauf hinweisen, weil mir deine Entwicklung wichtig ist…“

Gefühle ausdrücken

• „Ich habe das Gefühl, dass…“
• „Es kommt bei mir so rüber, als ob…“
• „Ich finde es schade, dass…“

Offenheit und Einladung zur Diskussion

• „Was denkst du darüber?“
• „Lass uns darüber sprechen, wie wir das verbessern können.“
• „Vielleicht könnten wir gemeinsam eine Lösung finden.“
• „Wie siehst du das?“

Weitere Informationen dazu findest du auch hier:

 

2. Auf Kritik reagieren

 

Bildquelle

Zustimmung und Anerkennung

• „Danke für das Feedback, ich werde das berücksichtigen.“
• „Das sehe ich ein, das ist ein guter Punkt.“
• „Du hast recht, das hätte ich besser machen können.“
• „Ich verstehe, was du meinst, und werde daran arbeiten.“

Klarstellung oder Entschuldigung

• „Es tut mir leid, dass das so rübergekommen ist.“
• „Das war nicht meine Absicht. Ich werde versuchen, es in Zukunft anders zu machen.“
• „Ich verstehe, dass das ein Problem war, und werde es korrigieren.“
• „Entschuldigung, das war nicht optimal. Ich werde darauf achten, dass es nicht wieder passiert.“

Offenheit für Verbesserung

• „Ich nehme deinen Vorschlag gerne auf und werde daran arbeiten.“
• „Ich schätze deine Meinung und werde versuchen, mich zu verbessern.“
• „Danke, das hilft mir, meine Herangehensweise zu überdenken.“
• „Ich werde versuchen, das in Zukunft besser zu machen.“

Konstruktive Diskussion

• „Kannst du mir ein konkretes Beispiel nennen, damit ich es besser verstehen kann?“
• „Was würdest du vorschlagen, um das zu verbessern?“
• „Hast du noch weitere Ideen, wie ich das anders angehen könnte?“
• „Ich verstehe, was du meinst, aber gibt es vielleicht noch einen anderen Ansatz, den ich ausprobieren könnte?“

Positives herausstellen

• „Ich freue mich, dass du mir das sagst, weil es mir hilft, mich weiterzuentwickeln.“
• „Ich weiß es zu schätzen, dass du mir ehrliches Feedback gibst.“
• „Das ist wertvoll für mich, um meine Arbeit zu verbessern.“

Ruhe bewahren und reflektieren

• „Ich werde darüber nachdenken und mich später noch einmal damit auseinandersetzen.“
• „Lass uns das später noch mal in Ruhe besprechen, wenn ich Zeit hatte, darüber nachzudenken.“
• „Ich verstehe deine Kritik und werde sie reflektieren.“

Ablehnung oder Entgegnung (wenn gerechtfertigt)

• „Ich verstehe deine Sichtweise, aber aus meiner Perspektive…“
• „Ich sehe, was du meinst, aber in diesem Fall war es so, weil…“
• „Ich schätze dein Feedback, aber ich glaube, dass…“

 

(Kontext B2.1, S. 60)